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About gewichtsverlust online store
Wer sind wir?
Eine moderne Klinik zur Gewichtsreduktion, die medizinisches Fachwissen mit digitalem Komfort verbindet und Kunden in ganz Europa mit personalisierten, wissenschaftlich fundierten Lösungen zur Gewichtsregulierung versorgt.
- Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, die besten Lösungen zur Gewichtsreduktion anzubieten.
- Die tatsächlichen Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden genau kennen.
Kundenstimmen
Was Patienten über uns sagen
FAQ
Hier finden Sie Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen.
Wo ist meine Bestellung?
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, wird diese geprüft, und Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Rechnung im Anhang, damit Sie die Zahlung vornehmen können.
Was passiert, wenn meine Bestellung storniert wird?
Sollte der Arzt der Ansicht sein, dass die Verschreibung einer Behandlung für Sie nicht angebracht ist, kann Ihre Bestellung storniert werden. In diesem Fall erfolgt automatisch eine vollständige Rückerstattung; es kann bis zu drei Werktage dauern, bis der Betrag wieder auf Ihrem Bankkonto gutgeschrieben wird.
Sind meine Zahlungsdaten sicher?
Alle Informationen, die Sie während des Zahlungsvorgangs angeben, werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Leider können wir aufgrund strenger medizinischer Richtlinien keine Rücksendungen von Medikamenten akzeptieren, die unser Haus bereits verlassen haben. Weitere Informationen finden Sie in unserem Abschnitt „Lieferung & Rücksendungen“.
Welche Bestätigungen erhalte ich?
Zunächst erhalten Sie eine Bestätigung, sobald Sie Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben haben. Sollte der Arzt Bedenken haben, wird er Ihre Bestellung zurückstellen und Ihnen eine Nachricht senden, in der er um weitere Informationen bittet. Sie können außerdem Benachrichtigungen vom Versanddienstleister bezüglich der Lieferung Ihrer Bestellung erhalten, falls Sie sich für eine Sendungsverfolgung entschieden haben.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit hängt davon ab, welche Versandoption Sie wählen. Unsere kostenlose Standardlieferung kann bis zu 4 Werktage dauern, und unser Expressversand wird am nächsten Tag vor 13 Uhr zugestellt, sofern die Bestellung vor 16 Uhr aufgegeben wurde.
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